1. 品牌推廣與客戶接待:作為比亞迪品牌的推廣官,需要熱情、耐心地為客戶講解比亞迪各車型產(chǎn)品,解答客戶購(gòu)車疑問(wèn)。要認(rèn)真做好每一位客戶的接待工作,并登記相關(guān)信息。
2. 客戶關(guān)系管理與維護(hù):與潛在客戶建立聯(lián)系,邀約試駕,讓他們感受比亞迪優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)維系好與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,鼓勵(lì)、吸引客戶推薦比亞迪產(chǎn)品。
3. 需求分析與產(chǎn)品推介:詳細(xì)了解客戶需求,為客戶提供合適的飲品,并根據(jù)需求專業(yè)推介適合的車型。還要為客戶提供車輛的試乘試駕服務(wù)哦。
4. 銷售與服務(wù)洽談:根據(jù)客戶需求推薦適合的金融產(chǎn)品、精品裝配、無(wú)憂車、二手車置換等服務(wù)。之后按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程,通過(guò)貼心、專業(yè)的服務(wù)與客戶洽談簽訂訂單,約定好車型、價(jià)格等相關(guān)事宜。
5. 市場(chǎng)調(diào)研與反饋:參與市場(chǎng)調(diào)研,收集有關(guān)信息反饋,提出市場(chǎng)推廣建議,推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策支持。
6. 銷售目標(biāo)與計(jì)劃:制定銷售計(jì)劃并執(zhí)行,控制成本費(fèi)用,以完成年度銷售任務(wù)目標(biāo)。還要定期對(duì)銷售情況進(jìn)行分析匯總,為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
比亞迪新能源汽車銷售顧問(wèn)的崗位責(zé)任還是比較重大的,要能很好地勝任這一崗位,一定要是一個(gè)綜合素質(zhì)比較高的人哦。
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