崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供延保知識咨詢、出單和相關(guān)服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)延保種類及相關(guān)的賠付范圍,同店內(nèi)人員熟悉,協(xié)助店內(nèi)銷售顧問及服務(wù)顧問延保出單,達成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)合同的簽訂,
4、每日提交日報,提交客戶信息量統(tǒng)計。
5、負(fù)責(zé)客戶資料、延保單證的收集整理、審核并提交運營,對信息準(zhǔn)確性完整性負(fù)責(zé);
6、負(fù)責(zé)購買延保客戶后續(xù)服務(wù)工作追蹤,協(xié)助售后對理賠客戶進行溝通。