崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天悅城小區(qū)裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修,業(yè)主接待、回訪工作。
2、 負(fù)責(zé)小區(qū)住戶投訴處理工作及日常住戶溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)商戶及業(yè)主物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和商戶業(yè)主檔案的建立與管理。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求:服務(wù)類專業(yè),酒店服務(wù)、物業(yè)管理專業(yè)更佳
3、工作經(jīng)驗(yàn):專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,或服務(wù)性工作經(jīng)驗(yàn)二年以上
4、其他技能:熟練使用Windows、Office系列辦公軟件,服務(wù)意識強(qiáng)。
工作地點(diǎn):天悅城物業(yè)客服中心
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