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崗位職責：

1. 運營策略與計劃制定

- 協(xié)助運營總監(jiān)開展市場調研與分析，收集行業(yè)信息、競爭對手動態(tài)和用戶需求，為運營策略制定提供數據支持與建議。

- 根據運營總監(jiān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定詳細的月度、季度運營計劃與執(zhí)行方案，明確工作目標、任務分解、責任人與時間節(jié)點，確保運營策略的有效落地。

2. 團隊監(jiān)督與指導

- 監(jiān)督各運營專員的日常工作執(zhí)行情況，定期檢查工作進度與質量，及時發(fā)現并解決工作中的問題與偏差。

- 為運營專員提供業(yè)務指導與培訓，幫助其提升專業(yè)技能與工作效率，解答工作中的疑問與困惑，確保團隊成員能夠順利完成工作任務。

3. 數據分析與優(yōu)化

- 負責收集、整理和初步分析日常運營數據，如交易數據、用戶行為數據等，挖掘數據背后的問題與潛在機會，撰寫數據分析報告并提出優(yōu)化建議。

- 根據數據分析結果，協(xié)同相關部門（如技術、產品）對交易平臺的功能、界面、流程等進行優(yōu)化改進，提升用戶體驗與交易轉化率。

4. 跨部門溝通協(xié)調

- 作為運營部門與其他部門之間的溝通橋梁，負責與技術、市場、客服等部門進行日常溝通與協(xié)作，協(xié)調資源分配，推進跨部門項目的順利開展。

- 組織并參與跨部門會議，及時傳達運營需求與問題，協(xié)調各方意見與解決方案，確保各部門之間信息暢通、工作協(xié)同高效。