崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶私域運(yùn)營,包括但不限于微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,負(fù)責(zé)整體社群內(nèi)容,社群氛圍的營造。有針對(duì)性的開展產(chǎn)品宣傳推廣,增加用戶的積極性和參與度;
2、持續(xù)挖掘用戶需求,通過運(yùn)營手段,轉(zhuǎn)化公司產(chǎn)品,將流量變現(xiàn);
3、保障客戶的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶的滿意度,低投訴率,提高服務(wù)指標(biāo);
4、及時(shí)跟進(jìn)司機(jī)保險(xiǎn),違章,年檢,合規(guī)等事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)活動(dòng)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)資料的整理歸檔。
任職要求:
1、年齡35歲以下,大專及以上學(xué)歷,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,有一定的抗壓能力,愿意嘗試并領(lǐng)悟新鮮事物;
3、有耐心,善于溝通,有較強(qiáng)的表達(dá)能力與同理心。
工作時(shí)間:
9:00-17:30,每周雙休,法定節(jié)假日休息
福利待遇:
1、入職五險(xiǎn)一金
2、免費(fèi)工會(huì)會(huì)員福利,節(jié)假日福利,年底獎(jiǎng)金
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