崗位職責
1、 制定私域發(fā)展策略,策劃及挖掘與之相應的功能需求(如小程序、企微、社群等),優(yōu)化社群運營體驗及社群需求挖掘,為業(yè)績負責;
2、 負責利用內外部資源,策劃組織舉辦線上線下的私域用戶相關體驗活動,推廣公司品牌、產品、營銷活動等,精準觸達目標客戶,提升企微、社群活躍度及客戶粘稠度;
3、 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和市場調研,制定社群運營策略和計劃,包括社群搭建、內容策劃、活動組織等、整合內外部資源,設計社群增長方案,通過分析用戶特征、購買習慣、用戶體驗挖掘用戶需求,有效提升社群的規(guī)模與活躍度;
4、 負責管理社群運營團隊,推動社群活躍度和用戶粘性,提升社群價值和轉化率,對微信生態(tài)下的第三方工具使用、用戶使用習慣熟悉,搭建線下私域社群生態(tài)。
任職要求
1、 5年以上私域運營管理經驗,平價產品私域運營經驗優(yōu)先;
2、 0到100管理私域規(guī)模過千萬用戶體量優(yōu)先;
3、 具備較強的抗壓能力,團隊管理以及跨部門溝通協(xié)作能力;
4、 有較強的數(shù)據(jù)敏感度,能拿結果,數(shù)據(jù)說話。
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