崗位職責
1、 負責會員管理體系的建立、維護,提升線上線下會員用戶數(shù)量、用戶活躍度及銷售額;
2、 制定并維護微信、微博等會員營銷體系運營方案;根據(jù)平臺用戶畫像及消費行為特征分析用戶需求,制定產(chǎn)品服務方案和優(yōu)化策略,并落地執(zhí)行;
3、 管理會員資料、會員生命周期,對會員的活躍、留存及成交轉化率、復購率等數(shù)據(jù)進行分析;挖掘用戶的高頻需求點,針對用戶需求提供解決方案。
任職要求
1、 具備3年以上會員運營相關經(jīng)驗;擁有跨品類/多品類公司會員運營工作經(jīng)驗;熟悉各電商平臺運營邏輯;管理過線上規(guī)模在10億以上的品類類目;
2、 具備較強的數(shù)拒分析能力,能依據(jù)分析結果制定有效的營銷方案;
3、 具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的邏輯思維能力和執(zhí)行力。
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