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1.根據(jù)公司質(zhì)量管理要求，組織調(diào)查內(nèi)、外部質(zhì)量事件的根本原因，召開質(zhì)量會議督促責任車間/部門制訂糾正預防措施，并對其實施跟蹤和驗證。監(jiān)督各個部門對潛在的產(chǎn)品不合格采取預防措施，實施質(zhì)量改進，確保質(zhì)量問題追根溯源。 2.根據(jù)公司質(zhì)量管理要求，在出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題時負責編寫[質(zhì)量警報]傳遞并張貼到相關工位,培訓檢驗員及操作人員,讓所有人員都知道問題的所在,防止類似問題再發(fā)。 3.根據(jù)公司質(zhì)量管理要求，組織對售后產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析、改進，跟進和落實客戶投訴處理、現(xiàn)場服務管理等工作，不斷提升客戶滿意度和體驗度，保障公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 4.根據(jù)公司質(zhì)量管理要求，組織對車間現(xiàn)場不合格品的處理及時性、產(chǎn)品防護等問題進行檢查和督促，對車間及外部的發(fā)生質(zhì)量投訴進行調(diào)查分析，并予以通報，降低產(chǎn)品廢損。 5.根據(jù)部門要求，積極協(xié)助處理客戶反饋的問題，并依據(jù)反饋問題及意見提出改善產(chǎn)品質(zhì)量水平的意見，運用8D的處理方法處理客戶反饋、客戶退貨和公司內(nèi)部問題，減少質(zhì)量考核，提高客戶滿意度。 6.根據(jù)公司質(zhì)量管理體系相關規(guī)范要求，對公司生產(chǎn)過程質(zhì)量受控情況進行監(jiān)控，并定期對質(zhì)量風險點進行檢查控制效果，做到工序質(zhì)量受控，識別攔截質(zhì)量不良。 7.根據(jù)公司及部門發(fā)展要求，作好班組成員思想工作，組織和發(fā)動班組成員共同搞好內(nèi)部檢驗等各項工作，做好內(nèi)部質(zhì)量工作。 8.根據(jù)公司質(zhì)量管理要求，現(xiàn)場檢驗員宣導教育并監(jiān)督過程按有關工藝文件和檢驗標準執(zhí)行檢驗，對記錄規(guī)范性進行檢查、各線檢驗員現(xiàn)場文明安全生產(chǎn)檢查，督促問題點的整改及復核，確保過程產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)受控。 9.根據(jù)公司質(zhì)量管理體系相關規(guī)范要求，對公司內(nèi)部過程質(zhì)量廢損監(jiān)控并組織責任單位分析并整改，進一步完善質(zhì)量管理工作。 10.根據(jù)公司質(zhì)量管理體系相關規(guī)范要求，接收并協(xié)調(diào)處理檢驗員、車間/部門反饋的現(xiàn)場質(zhì)量問題，進一步完善質(zhì)量管理工作。 11.根據(jù)公司經(jīng)營計劃及部門目標要求，協(xié)助實施質(zhì)量體系及過程/產(chǎn)品審核并跟蹤改進措施。在工作中積極使用適用的質(zhì)量改善工具并進行大力推廣，促進質(zhì)量控制方面的改進。 12.服從上級委派的其他任務。