職位描述
8D
崗位職責：
1、定期收集、整理、匯總售后市場退件信息。
2、對問題類型進行分析，并將問題歸屬進行責任劃分。
3、 跟蹤問題的整改進度，并在客戶要求時間內進行回復。
4、持續(xù)跟蹤問題整改措施落實、執(zhí)行情況。
5、客戶快反件處理。
6、客戶關系維持。
7、售后市場退件索賠分析、申訴。
8、完成部門經(jīng)理交代的其他工作 。
崗位要求：
1、大專及以上學歷、2年以上汽車行業(yè)質量工作經(jīng)驗。
3、能用英語正常交流及郵件溝通，有售后服務及質量管理經(jīng)驗，熟悉常用質量工具，如FMEA、8D、5WHY等
3、溝通能力強，能夠快速、有效解決客戶現(xiàn)場問題。
職位福利：五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日福利、免費午餐
工作地點
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳鳴湖南路6號
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錢先生/招聘經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
達奧(蕪湖)汽車制品有限公司達奧(蕪湖)汽車制品有限公司前身為塔奧(蕪湖)汽車制品有限公司，于2002年12月20日成立，2017年5月更名為達奧，成為奇瑞科技股份有限公司全資子公司，主要生產(chǎn)、銷售和研發(fā)汽車前后端車架組合，汽車制動器總成，驅動橋總成及其它汽車零部件。公司通過IATF16949:2016質量體系認證，多項產(chǎn)品獲得了國家專利。擁有四大工藝，機械人自動焊接、雙層懸掛模塊裝配線、陰極厚膜電泳系統(tǒng)，公司的產(chǎn)品在質量、成本和技術方面具有強大競爭力。
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