職位描述
大學(xué)英語六級英語專業(yè)四級英語專業(yè)八級
1、通過電話、郵件、即時消息等方式解決客戶的售中/售后等問題，建立良好的客戶關(guān)系；
2、及時處理客戶的投訴、反饋、建議等，提升客戶滿意度；
3、將客戶反映的問題反饋到其他相關(guān)部門；
4、上級分配的其他任務(wù)
2、及時處理客戶的投訴、反饋、建議等，提升客戶滿意度；
3、將客戶反映的問題反饋到其他相關(guān)部門；
4、上級分配的其他任務(wù)
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至應(yīng)屆生
3、英語讀寫流利，英語四級及以上，具備英文郵件書寫能力
4、良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識
【上班時間】
分為白班或夜班，
白班：07:00-16:00/ 08:00-17:00/12:00-21:00等，線下辦公包午餐，一周兩天休息，排班制。
夜班：21:00-07:00/ 22:00-08:00等，夜班補(bǔ)貼：100元/天，做二休二，1個月15-16天左右，排班制。
【福利待遇】
1. 薪資結(jié)構(gòu)：綜合薪資5-8.5k（底薪4-6k+績效獎金1k+全勤獎0.3k（+夜班補(bǔ)貼100元/天））
2. 培訓(xùn)期：2-4周的帶薪培訓(xùn)
3. 五險一金（五險一金最低基數(shù)，公積金比例5%+5%）、法定年假、病假等
4.零食、飲料、下午茶、團(tuán)建、生日會、節(jié)日活動等公司福利
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至應(yīng)屆生
3、英語讀寫流利，英語四級及以上，具備英文郵件書寫能力
4、良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識
【上班時間】
分為白班或夜班，
白班：07:00-16:00/ 08:00-17:00/12:00-21:00等，線下辦公包午餐，一周兩天休息，排班制。
夜班：21:00-07:00/ 22:00-08:00等，夜班補(bǔ)貼：100元/天，做二休二，1個月15-16天左右，排班制。
【福利待遇】
1. 薪資結(jié)構(gòu)：綜合薪資5-8.5k（底薪4-6k+績效獎金1k+全勤獎0.3k（+夜班補(bǔ)貼100元/天））
2. 培訓(xùn)期：2-4周的帶薪培訓(xùn)
3. 五險一金（五險一金最低基數(shù)，公積金比例5%+5%）、法定年假、病假等
4.零食、飲料、下午茶、團(tuán)建、生日會、節(jié)日活動等公司福利
工作地點(diǎn)
泰維智鏈中心二期T1
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職位發(fā)布者
張女士/招聘
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北京外企德科人力資源服務(wù)陜西有限公司北京外企德科人力資源服務(wù)陜西有限公司（以下簡稱FESCO Adecco Shaanxi），2011年12月成立，2018年5月與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者、世界500強(qiáng)企業(yè)Adecco（德科）成功合資，成為中外合資企業(yè)。依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服務(wù)體系和先進(jìn)的管理模式，致力于為西北地區(qū)乃至全國的客戶和員工提供高品質(zhì)、高效率、專業(yè)化的人力資源服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域涉及業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭、培訓(xùn)咨詢、員工福利等。FESCO Adecco陜西下設(shè)烏魯木齊分公司和銀川分公司，形成以陜西為中心輻射西北五省的戰(zhàn)略格局。現(xiàn)服務(wù)中、外企業(yè)4000家，服務(wù)員工近6萬人。2015年獲“陜西省優(yōu)秀人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”獎項(xiàng)2016年評選為陜西省中小企業(yè)特約服務(wù)機(jī)構(gòu)2017、2018年度國家稅務(wù)總局陜西省稅務(wù)局評為“A級納稅人”2018年西安市人社局授予“西安招才引智工作站”2018年總經(jīng)理張紅軍榮獲“西安人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人物”稱號2019年省人社廳頒發(fā)“陜西省人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”稱號2019年獲西安人力資源行業(yè)“誠信示范單位”“優(yōu)秀獵頭服務(wù)商”獎項(xiàng)2020年獲“西安市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級AAAA級”、“品牌30強(qiáng)”
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