職位描述
4S店管理汽車售后服務(wù)
職位描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施，進(jìn)行售后計(jì)劃、目標(biāo)管理；
2、負(fù)責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運(yùn)營、服務(wù)體驗(yàn)售后流程管理；
3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；
4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求，知道車間經(jīng)理進(jìn)行車間管理；
5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；
6、對售后資金、資產(chǎn)情況進(jìn)行有效監(jiān)控；
7、對售后環(huán)境、安全問題進(jìn)行管理；
8、售后團(tuán)隊(duì)日常管理。
任職要求：
1、38歲以下，專科及以上學(xué)歷，汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上高端豪華汽車修理或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、知識(shí)技能：4S店管理知識(shí)、售后服務(wù)知識(shí)及專業(yè)車型技術(shù)知識(shí)，具有很強(qiáng)的管理、組織與協(xié)調(diào)能力；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；
4、其他：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價(jià)值觀、具有良好的親和力。
工作地點(diǎn)
洛陽保時(shí)捷中心
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職位發(fā)布者
齊曉樂/人事專員
昨日活躍立即溝通
保定軒宇俊鵬汽車銷售服務(wù)集團(tuán)有限公司保定軒宇俊鵬汽車集團(tuán)銷售服務(wù)有限公司創(chuàng)始于1989年10月。經(jīng)過三十余年的穩(wěn)健發(fā)展，保定軒宇俊鵬汽車集團(tuán)已成為集中高端汽車銷售與維修，汽車裝飾品銷售，機(jī)動(dòng)車上照、轉(zhuǎn)籍、過戶、年檢為一體的汽車集團(tuán)。保定軒宇俊鵬汽車集團(tuán)現(xiàn)有中高端汽車品牌4S店40余家，中高端汽車品牌20余個(gè)，員工2000余人。軒宇俊鵬汽車集團(tuán)現(xiàn)有中高端汽車品牌20余個(gè)。高級豪華汽車品牌：保時(shí)捷、奔馳、寶馬、捷豹路虎、奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、林肯；中級汽車品牌：別克、廣汽本田、東風(fēng)本田、廣汽豐田、一汽豐田、日產(chǎn)；個(gè)性化汽車品牌：MINI、Jeep；新能源汽車品牌：騰勢、方程豹、smart。
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