崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東、天貓等店鋪日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
4、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單;
5、接單、跟單、催單、打單、查單等處理訂單并配合公司做好售后服務(wù);
6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
7、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
8、按時完成公司部門制定的銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
4、服務(wù)意識強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、熟悉計算機(jī)基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
薪酬福利及公司優(yōu)勢:
1、福利待遇:
團(tuán)隊建設(shè):經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo),手把手培訓(xùn),系統(tǒng)完善的培訓(xùn)機(jī)制;
團(tuán)隊活動:戶外集體游、部門聚餐、下午茶、生日會、女神節(jié)等不定期文體活動;
有薪假期:法定假期、婚假、產(chǎn)假、喪假、陪護(hù)假等;
福利待遇:傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日福利、五險一金福利等福利;
2、上班時間:
夏令時:上午:9:00--12:00,下午:13:30--18:10
冬令時:上午:9:00--12:00 ,下午:13:00--17:40
職位福利:員工食堂、節(jié)日福利、單雙休
職位亮點:制造業(yè)、長期穩(wěn)定、節(jié)假日