崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
2、參與、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作;
3、參與、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求對(duì)接,進(jìn)行需求分析,必要時(shí)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì);
4、客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶反饋信息;
5、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;
6、負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目可行性研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、招投標(biāo)方案等技術(shù)部分內(nèi)容;
7、參與業(yè)務(wù)手冊(cè)的編寫,參與行業(yè)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)、維護(hù),參與流程標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作;
8、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪,客戶問(wèn)題反饋及跟蹤。
任職要求:
1、熟悉政務(wù)信息化行業(yè)特點(diǎn),熟悉水務(wù)(水利)、管網(wǎng)中的至少一個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù),至少有一個(gè)信息化項(xiàng)目完整交付經(jīng)歷;
2、熟練掌握工作所需的相關(guān)軟件操作使用,如主流GIS軟件、CAD軟件、三維建模軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;
3、熟悉常見(jiàn)三維技術(shù)及其特點(diǎn),如Cesium、BIM、UE;
4、熟練使用Visio、Axure、XMind、Project、PowerPoint等原型搭建與表達(dá)工具;
5、具備一定的產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)能力;
6、能根據(jù)具體業(yè)務(wù)問(wèn)題設(shè)計(jì)技術(shù)流程。