職位描述
小區(qū)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備3年以上業(yè)主客戶服務經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
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任職要求：
1. 具備3年以上業(yè)主客戶服務經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
圣樺城
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職位發(fā)布者
楊洋/hr
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四川圣誠物業(yè)服務有限公司四川圣誠物業(yè)服務有限公司是2012年11月經(jīng)四川省工商局批準成為獨立法人。2012年11月26日經(jīng)成都市房管局批準，依法獲得物業(yè)管理三級資質(zhì),四川省房地產(chǎn)協(xié)會理事單位，成都市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。圣誠物業(yè)戰(zhàn)略定位為以優(yōu)質(zhì)服務為圣樺地產(chǎn)開發(fā)的項目提供營銷支撐，以標準化、親情化服務為特色，以市場化、社會化、品質(zhì)化為目標，形成社會知名度高、品牌美譽度好的專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)，支撐圣樺地產(chǎn)開發(fā)；圣誠物業(yè)已成功接管了圣樺地產(chǎn)開發(fā)了英倫莊園、萬馳英倫莊園、中華坊、圣樺城、目前正準備進駐閬中古城風情商業(yè)街、南部圣樺時代廣場、河南開封國際會展中心。圣誠物業(yè)的項目服務正朝著多元化的方向發(fā)展，公司也將隨著圣樺地產(chǎn)及自身的發(fā)展而不斷壯大。
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