職位描述
一、崗位職責(zé)
1、店鋪管理
2、培訓(xùn)咨詢服務(wù),根據(jù)店鋪日常普遍性需求,及時(shí)提供培訓(xùn)/咨詢指導(dǎo)服務(wù);
3、人員管理,溝通、疏導(dǎo)與解決店長的各類問題,包括情緒管理、思想動(dòng)態(tài)等;
4、顧客管理,對(duì)顧客進(jìn)行隨機(jī)回訪和售后跟蹤管理,針對(duì)存在的問題,及時(shí)指導(dǎo)店鋪改進(jìn);
5、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù),配合相關(guān)人員開展工作;
二、任職資格
【學(xué)歷】大學(xué)專科及以上,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
【經(jīng)驗(yàn)】2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
【知識(shí)】熟悉店鋪運(yùn)營流程,掌握營銷專業(yè)理論知識(shí)和工具方法;
【能力】喜歡學(xué)習(xí),愿意接受該崗位的持續(xù)學(xué)習(xí);做事有目標(biāo)感,溝通表達(dá)能力良好;能通過深度思考,找到解決問題的關(guān)鍵;有一定的抗壓能力;責(zé)任心強(qiáng)
三、 福利待遇 :
1、購買六險(xiǎn)
2、法定節(jié)假日正常休 、超長春節(jié)假、工齡假
3、 帶薪培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)旅游、節(jié)假日福利、生日福利
薪資結(jié)構(gòu):基本工資+崗位工資+績效工資+獎(jiǎng)金+工齡工資+補(bǔ)貼;