工作職責:
1、配合當?shù)劁N售與客戶建立良好的合作關(guān)系,協(xié)助銷售做好大醫(yī)院患者的床旁拜訪和腹透宣教;
2、建立和完善患者回訪管理體系,完成患者常規(guī)電話隨訪、家訪,確保隨訪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)的及時更新;
3、及時隨訪并密切跟進患者,定期整理和分析總結(jié)隨訪數(shù)據(jù);
4、及時和銷售溝通失訪患者情況,降低失訪率和因失訪造成的掉隊;
5、協(xié)助銷售做好各項腎友活動,幫助申請物料、會議準備、患者回訪,確保每次腎友活動的順利舉辦;
6、完成上級主管交代的其他工作。
任職資格:
1、 護理、醫(yī)學、藥學等相關(guān)專科學歷以上;
2、 具有1年以上患者教育工作經(jīng)驗或醫(yī)院臨床護理經(jīng)驗為佳;
3、 較強表達能力及組織能力,善于溝通,有一定的培訓能力;
4、 有愛心、耐心,工作認真負責,抗壓能力強;
5、 邏輯思維清晰,有強烈的服務(wù)意識及精神;
6、Base地:長沙。