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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)通過電話與客戶溝通，進(jìn)行欠款催收，確保款項(xiàng)及時(shí)收回；
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)；
3. 記錄催收過程中的相關(guān)信息，及時(shí)反饋催收結(jié)果；
4. 協(xié)助處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度；
5. 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，法律、金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠快速建立信任關(guān)系；
3. 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠承受較大的工作壓力；
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)；
5. 熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的法律基礎(chǔ)知識。