售后工程師崗位職責(zé):
1、完成客戶醫(yī)療設(shè)備的安裝、培訓(xùn)與指導(dǎo)、維修和保養(yǎng)等售后服務(wù)工作;
2、保持與客戶方醫(yī)療設(shè)備使用醫(yī)務(wù)人員的溝通聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行狀況;
3、處理客戶使用設(shè)備過(guò)程中的各種疑難問(wèn)題;
4、搜集客戶購(gòu)買的所有現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的安裝、使用說(shuō)明和維修保養(yǎng)等放面的信息,協(xié)助主管建立并完善檔案庫(kù);
5、制定客戶維護(hù)計(jì)劃并合理安排日常工作;
6、搜集整理公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中相關(guān)各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備類產(chǎn)品的信息并協(xié)助主管整理成冊(cè);
7、針對(duì)客戶過(guò)保或超出無(wú)償維修服務(wù)范圍的醫(yī)療設(shè)備維修開展有償服務(wù)工作;
8、協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)物流部給客戶送貨;
9、定期獲取客戶對(duì)售后技術(shù)支持工作的反饋;
10、使用公司統(tǒng)一的微信號(hào)和QQ號(hào)開展工作聯(lián)絡(luò);
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷售崗位職責(zé):
1、在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售,完成銷售任務(wù);
2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;
3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對(duì)既有的客戶進(jìn)行維護(hù);
4、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)主管反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;
5、制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計(jì)劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動(dòng);
6、樹立公司的良好形象, 對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。
任職資格:
1、有責(zé)任心,進(jìn)取心強(qiáng),思維清晰敏捷,溝通交流能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
2、學(xué)歷不限,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有售后工程師經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立的完成體外診斷設(shè)備維修、保養(yǎng)、安裝調(diào)試工作,對(duì)銷售感興趣,
4、有一定的醫(yī)院銷售經(jīng)驗(yàn)或意向,熟悉醫(yī)院工作流程,擁有良好的醫(yī)院資源和銷售渠道,熱愛(ài)醫(yī)療器械銷售服務(wù)工作;
5、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
6、身體健康,具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。
工作地點(diǎn):陜西省西安市高新區(qū)丈八街辦高新三路2號(hào)海佳云頂A座2004室
職位福利:年終分紅、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、包住
職位亮點(diǎn):血球血凝生化免疫發(fā)光設(shè)備維修兼售后