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助教/班主任：
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助任課教師完成教學(xué)任務(wù)。
2、協(xié)助老師，完成作業(yè)批改。
3、與老師一起關(guān)注孩子的成長，反饋優(yōu)勢與短板，幫助家長共同解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到的困難。
4、負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營，在老師的指導(dǎo)下，完成社群運(yùn)營的專業(yè)資料并轉(zhuǎn)發(fā)，維護(hù)好社群和用戶關(guān)系并完成相關(guān)業(yè)績要求。
5、和家長建立扎實的信任關(guān)系，為家長提供舒適的客戶體驗。
6、根據(jù)公司素養(yǎng)課程情況，提醒學(xué)員按時上課（無需銷售外呼）。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，營銷、管理、教育、英語、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先（能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），有學(xué)而思、火花思維、拾伍等線上 K12 素養(yǎng)類教育客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熱愛教育，熟悉線上教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展（有教育工作經(jīng)驗者優(yōu)先）。
3、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力和自驅(qū)力，擅長和家長&學(xué)生溝通，有親和力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。
4、工作積極主動，抗壓能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)高薪。
5、能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間，偏向于下午、晚上和周末上班。