一、工作內(nèi)容:掌握患者咨詢所涉及的相關(guān)資料,包括醫(yī)院情況、醫(yī)院基礎(chǔ)問答、接診流程、各科室價格體系等。
2、接待并解答患者咨詢、協(xié)調(diào)安排患者就診;
3、接聽線上預(yù)約,線上回復(fù)客戶咨詢,對客戶反映的問題及時進行解答。
二、任職要求:有醫(yī)療健康類行業(yè)經(jīng)驗、熟練掌握咨詢相關(guān)知識者優(yōu)先考慮;
2.良好的語言表達和溝通能力;有一定的現(xiàn)場咨詢營銷經(jīng)驗,熟悉顧客的心理狀態(tài);
3、形象氣質(zhì)佳,良好的溝通能力和親和力,較強的主動服務(wù)意識和營銷理念;
4.?具有良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
職位福利:五險一金、帶薪年假、包吃、包住、績效獎金、定期團建、員工食堂