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    更新于 6月15日

    售后工程師

    3千-4千

    職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司線上以及遠(yuǎn)程售后服務(wù)渠道的維護(hù),及時(shí)接聽用戶來電或者微信信息,解答用戶疑問和反饋產(chǎn)品問題 ;
    2、對(duì)客戶反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和指導(dǎo),給出合理的解決方案,無法遠(yuǎn)程解決的問題及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)售后上門服務(wù);
    3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)記錄、質(zhì)量反饋記錄、技術(shù)支持手冊(cè)等技術(shù)文檔的撰寫和迭代,持續(xù)完善公司內(nèi)部售后流程,提升工作效率及客戶滿意度;
    4、本地客戶日常上門服務(wù)、送貨及外地客戶收發(fā)貨等。
    任職要求:
    1、2 年及以上工作經(jīng)驗(yàn),大專以上電子、電氣自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)相關(guān)學(xué)歷;
    2、良好的溝通表達(dá)能力,抗壓性強(qiáng);
    3、動(dòng)手能力強(qiáng),會(huì)組裝、維修等;
    4、一定會(huì)開車。
    職位福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游。

    工作地點(diǎn)

    長(zhǎng)春億嘉光電科技有限公司7號(hào)樓9樓

    職位發(fā)布者

    康女士/人事行政

    立即溝通
    公司Logo長(zhǎng)春億嘉光電科技有限公司
    長(zhǎng)春億嘉光電科技有限公司坐落于“中國(guó)光學(xué)的搖籃”--吉林省長(zhǎng)春市。億嘉光電主要從事各類光電、光譜、分析儀器的研究與開發(fā);并提供分光模塊、傳感器、條碼識(shí)讀、視覺檢測(cè)、探測(cè)、控制、精密光學(xué)元器件、機(jī)電元器件、光電產(chǎn)品及模塊的研發(fā)、組裝、生產(chǎn)、性能測(cè)試、銷售、技術(shù)咨詢以及技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。目前,億嘉光電持有知識(shí)產(chǎn)權(quán)20多項(xiàng),及激光安全認(rèn)證等。條碼閱讀器全線產(chǎn)品通過了CE、FCC、ROHS等認(rèn)證。公司攻克了許多技術(shù)難題,為各行業(yè)相關(guān)企業(yè)提供了專業(yè)并優(yōu)質(zhì)的解決方案,獲得了業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。未來,億嘉光電將繼續(xù)本著“效率是生命,質(zhì)量是根本,共贏是原則”的經(jīng)營(yíng)理念,通過不懈的努力為市場(chǎng)及行業(yè)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),貢獻(xiàn)一份自己的力量。
    公司主頁
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