職位描述
車輛查勘定損4s店事故外拓
一、崗位職責(zé):
1、采集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場(chǎng)檢查；
2、到事故現(xiàn)場(chǎng)輔助出險(xiǎn)客戶辦理事故，并力求引導(dǎo)客戶到我司維修；
3、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，實(shí)時(shí)與車主交流車輛 的維修進(jìn)度；
4、輔助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)成立、完美客戶信息，并追蹤、保護(hù)客戶關(guān)系， 辦理客戶投訴，提高客戶滿意度。
1、采集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場(chǎng)檢查；
2、到事故現(xiàn)場(chǎng)輔助出險(xiǎn)客戶辦理事故，并力求引導(dǎo)客戶到我司維修；
3、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，實(shí)時(shí)與車主交流車輛 的維修進(jìn)度；
4、輔助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)成立、完美客戶信息，并追蹤、保護(hù)客戶關(guān)系， 辦理客戶投訴，提高客戶滿意度。
二、任職要求：
1、從事相關(guān)工作3年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、形象氣質(zhì)佳，年齡小于40歲，有駕照，能熟練駕駛汽車。
1、從事相關(guān)工作3年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、形象氣質(zhì)佳，年齡小于40歲，有駕照，能熟練駕駛汽車。
工作/面試地址：大連市甘井子區(qū)華北路508號(hào)A2號(hào)樓
工作地點(diǎn)
遼寧省大連市甘井子區(qū)華北路508號(hào)北市汽車城A2號(hào)樓
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職位發(fā)布者
王女士/HR
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大連金麒汽車銷售有限公司大連金麒汽車銷售服務(wù)有限公司成立于 2018年，主要從事大眾汽車的銷售、維修、配件及信息反饋等業(yè)務(wù)，“四位一體”的服務(wù)使得公司品牌力不斷增強(qiáng)、規(guī)模不斷擴(kuò)大，信譽(yù)度不斷提高，先進(jìn)的經(jīng)營理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化也造就了新一代的金麒人！公司緊隨時(shí)代潮流，銳意變革，求實(shí)創(chuàng)新，正向現(xiàn)代化、專業(yè)化、科技化的方向邁進(jìn)！為每一位客戶提供全方位、多層次、一體化的服務(wù)！公司將一如既往地堅(jiān)持“誠心待人、精心對(duì)車”的服務(wù)宗旨，通過不斷的升級(jí)轉(zhuǎn)型，完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，力爭(zhēng)為客戶與合作伙伴創(chuàng)造更多的價(jià)值，精心打造國內(nèi)一流的的大眾汽車服務(wù)品牌。
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