【崗位職責】
負責電話受理群眾的咨詢、投訴、求助、建議及其他各類政務服務請求等。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷、男女不限、年齡40周歲以下;
2、口齒清晰,普通話標準,有一定文字功底,能熟練操作基本辦公軟件,打字速度不少于40字/分。
3、有較強的溝通能力、情緒控制能力和歸納總結能力。
4、具備較高的政治思想,樂于為市民服務,有積極主動的工作態(tài)度和學習能力,能遵守相關工作流程和規(guī)章制度;
5、有政務相關工作經驗、熱愛客服工作者,條件可適當放寬,具體面議。
福利待遇:
1、繳納五險一金和商業(yè)保險,享有年假、過節(jié)費、5個月的防暑降溫費等優(yōu)惠福利。
2、定期組織團建活動、對員工進行技能培訓等
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