工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)校區(qū)來電/來訪客戶的咨詢,根據(jù)客戶不同的要求有效地進(jìn)行課程規(guī)劃,以促進(jìn)課程銷售;
2. 積極主動(dòng)的關(guān)心各類考試信息及新東方市場(chǎng)活動(dòng),從而有效地服務(wù)客戶;
3. 定期接受新東方教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身素質(zhì),掌握銷售技巧;
4. 電話預(yù)約公開課程,維護(hù)現(xiàn)有客戶,保持積極溝通;持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念;
5. 其他學(xué)業(yè)規(guī)劃師相關(guān)的工作內(nèi)容。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,最少半年以上教培行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
2. 形象好氣質(zhì)佳,良好的溝通能力,有較強(qiáng)的親和力 和客戶服務(wù)意識(shí);
3. 具備強(qiáng)抗壓性及邏輯思維能力,有一定處理及解決突發(fā)事件的能力 。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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