職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
3.邀約客戶參加公司免費活動，例如參觀養(yǎng)老院，例如免費采摘等，所有活動都是免費，公司提供客戶。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
3.邀約客戶參加公司免費活動，例如參觀養(yǎng)老院，例如免費采摘等，所有活動都是免費，公司提供客戶。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
北京東城區(qū)崇文門外大街8號(崇文門地鐵站G東南口步行250米)四層
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職位發(fā)布者
李女士/人事專員
立即溝通
泰康人壽保險有限責(zé)任公司北京電話銷售中心
泰康保險集團(tuán)股份有限公司(前身為泰康人壽保險股份有限公司)成立于1996年，總部位于中國北京，至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型保險金融服務(wù)集團(tuán)。泰康保險集團(tuán)旗下?lián)碛刑┛等藟邸⑻┛蒂Y產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康健投、泰康在線等子公司。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險、互聯(lián)網(wǎng)財險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產(chǎn)等多個領(lǐng)域。[1]截至2019年底，泰康保險集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模超過17000億元，退休金管理規(guī)模超3800億元，擁有各級保險分支機(jī)構(gòu)超4000家、銷售隊伍80萬人，服務(wù)個人客戶超6000萬人，服務(wù)企業(yè)客戶超42萬家，泰康連續(xù)三年榮登《財富》世界500強(qiáng)榜單，位列中國壽險十強(qiáng)第四位。[2-3] 2018年7月，泰康保險集團(tuán)股份有限公司在"《財富》世界500強(qiáng)"中以240.58億美元的營業(yè)收入位列榜單第489位。[4] 2019年位列《財富》世界500強(qiáng)榜單第498位。[5] 2019年8月22日，2019中國民營企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)排名第14。[6] 2019年9月1日，2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布，泰康保險集團(tuán)股份有限公司排名第52位。[7] 2020年8月10日，2020年《財富》世界500強(qiáng)排行榜正式發(fā)布，泰康保險集團(tuán)以295.02億美元的營業(yè)收入大幅躍升至榜單第424名，排名大幅躍升74位，成為中國排名上升第三快的公司。[8] 2020年9月10日，2020中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單發(fā)布，泰康保險集團(tuán)股份有限公司位列第20名，營業(yè)收入20381406萬元。
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