1. 年度/月度展廳銷售計(jì)劃制定、跟蹤和落實(shí),保證完成年度展廳銷售目標(biāo)
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程開展工作
3. 與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成
4. 與相關(guān)部門共同制定附件精品的年度目標(biāo)和銷售計(jì)劃,保證目標(biāo)完成
5. 負(fù)責(zé)營造良好的展廳銷售環(huán)境和氛圍
6. 執(zhí)行一汽-大眾的銷售/促銷政策,配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)
7. 推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,負(fù)責(zé)與一汽-大眾聯(lián)系訂購試乘試駕車輛
8. 負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
收集并向市場部和客戶關(guān)系管理部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息,與市場部和客戶關(guān)系管理部共同制定銷售策略和銷售話術(shù)
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