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一、崗位職責：
1、負責公司軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的安裝、配置、使用、維護以及性能的分析、優(yōu)化、故障處理等相關工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目實施推進與現(xiàn)場溝通協(xié)作，以及控制項目需求，進行線上、線下客戶使用培訓及答疑；
3、負責駐場實施軟件安裝與調試，協(xié)助項目經(jīng)理完成調研、上線問題處理等;
4、能夠獨立處理項目相關的數(shù)據(jù)實施工作;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行實施進度管理，完成實施相關的文檔整理，配合項目驗收相關工作;
6、負責項目實施相關文檔的撰寫，整理，收集客戶需求，并給與產(chǎn)品反饋，優(yōu)化產(chǎn)品升級。
7、監(jiān)控并匯報項目現(xiàn)場情況，收集用戶反饋意見，鞏固客戶關系，提高客戶滿意度。
二、任職要求：
1.熟悉常用辦公軟件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)（windows、linux）。
2.了解服務器、網(wǎng)絡知識。
3.具備較強的學習、理解能力。
4.具備文檔和資料的編寫、分析能力。
5.具備良好溝通、表達、協(xié)調資源的能力、端正的工作態(tài)度。
6.有主機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、工程工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
7.學歷要求：大學專科及以上學歷。
8.此崗位需要在赤峰出差。