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一、接待來訪客人

1. 以熱情、禮貌的態(tài)度迎接每一位來訪客人，及時問候并提供必要的引導(dǎo)。

2. 詢問客人來訪目的，確認其是否有預(yù)約，并根據(jù)情況及時通知相關(guān)人員。

3. 為客人提供舒適的等候環(huán)境，如提供飲用水、報刊雜志等。

二、接聽電話

1. 及時接聽前臺電話，使用規(guī)范的問候語和專業(yè)的語氣。

2. 準確記錄來電信息，包括來電者姓名、聯(lián)系方式、事由等，并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。

3. 解答來電者的咨詢，對于無法立即解答的問題，應(yīng)做好記錄并及時反饋給相關(guān)部門或人員。

三、行政支持

1. 負責公司文件、信件、報刊等的收發(fā)工作，確保及時、準確地送達。

2. 協(xié)助公司內(nèi)部會議的安排和準備工作，如預(yù)訂會議室、準備會議設(shè)備等。

3. 負責辦公用品的管理和發(fā)放，確保辦公用品的充足供應(yīng)。

四、維護前臺區(qū)域秩序和環(huán)境

1. 保持前臺區(qū)域的整潔和有序，定期清理前臺桌面、文件柜等。

2. 維護前臺設(shè)備的正常運行，如電話、復(fù)印機、傳真機等，及時報告設(shè)備故障。

3. 確保前臺區(qū)域的安全，對可疑人員和物品進行詢問和檢查。

五、其他工作

1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

2. 積極配合公司其他部門的工作，提供必要的支持和協(xié)助。