職位描述
一、崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)，解答客戶(hù)使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
2. 快速響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)需求，及時(shí)到達(dá)客戶(hù)地點(diǎn)并快速解決故障；
3. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品服務(wù)器系統(tǒng)的日常維護(hù)工作；
4. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)日常工作臺(tái)賬、售后記錄、巡檢報(bào)告、安裝記錄等，并及時(shí)存檔；
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，較好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉windows系統(tǒng)安裝及常規(guī)設(shè)置，熟悉電腦系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)；
2. 2年以上售后服務(wù)、技術(shù)支持、項(xiàng)目實(shí)施類(lèi)職位工作的經(jīng)驗(yàn)；
3. 有智慧城市、智慧公安、智慧社區(qū)等行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力；
5. 具有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞；
6. 工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的執(zhí)行能力，愛(ài)崗敬業(yè)，具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
工作地點(diǎn)
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職位發(fā)布者
何曉霞/行政主管
昨日活躍
廣東省泰維思信息科技有限公司