職位描述
職業(yè)與技能培訓(xùn)客服培訓(xùn)集體授課呼叫中心培訓(xùn)
崗位描述：
1. 負(fù)責(zé)公司新員工入職培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)的組織實(shí)施工作；
2. 負(fù)責(zé)呼叫中心客服類型培訓(xùn)課程開發(fā)及課程講授工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量；
3. 協(xié)助各類培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
4. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
任職要求：
1本科及以上學(xué)歷；
2.半年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3.對培訓(xùn)工作有基本了解，熱愛培訓(xùn)相關(guān)工作；
4. 熟練使用Word、ExcelPPT等辦公軟件，有一定的PPT
制作基礎(chǔ)；
5. 思維邏輯清晰，有親和力，具備良好的書面表達(dá)、培訓(xùn)
1. 負(fù)責(zé)公司新員工入職培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)的組織實(shí)施工作；
2. 負(fù)責(zé)呼叫中心客服類型培訓(xùn)課程開發(fā)及課程講授工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量；
3. 協(xié)助各類培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
4. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
任職要求：
1本科及以上學(xué)歷；
2.半年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3.對培訓(xùn)工作有基本了解，熱愛培訓(xùn)相關(guān)工作；
4. 熟練使用Word、ExcelPPT等辦公軟件，有一定的PPT
制作基礎(chǔ)；
5. 思維邏輯清晰，有親和力，具備良好的書面表達(dá)、培訓(xùn)
授課、專業(yè)輔導(dǎo)能力。
公司員工福利
1、繳納五險(xiǎn)一金；
2、周內(nèi)雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假；
3、多種多樣的節(jié)日大禮包；
4、每年根據(jù)公司及本人績效核算年終獎；
5、年度免費(fèi)旅游、體檢；
1、繳納五險(xiǎn)一金；
2、周內(nèi)雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假；
3、多種多樣的節(jié)日大禮包；
4、每年根據(jù)公司及本人績效核算年終獎；
5、年度免費(fèi)旅游、體檢；
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)文化大道特8號(江夏客廳地鐵站B口步行50米)14樓
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職位發(fā)布者
吳先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司transcosmos集團(tuán)(東證代碼：9715)始創(chuàng)于1966年，總部設(shè)在東京，在全世界的33個國家設(shè)立172家分支機(jī)構(gòu)，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團(tuán)的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設(shè)有運(yùn)營中心，并在臺灣設(shè)有分公司，專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù)，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司，是由日本最大的外包客戶互動服務(wù)供應(yīng)商、世界第四大外包客戶互動服務(wù)專家— transcosmos集團(tuán)投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務(wù)商，是transcosmos集團(tuán)亞太市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。作為專業(yè)外包商我們提供全天候多語種多渠道服務(wù)，承接呼入呼出業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場營銷服務(wù)、客戶關(guān)懷服務(wù)以及人員外派等一體化商業(yè)流程外包服務(wù)，通過呼叫中心/互動聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)務(wù)，把客戶企業(yè)與消費(fèi)者直接聯(lián)系在一起。transcosmos公司創(chuàng)始于1966年，總部設(shè)在東京，致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人，在全世界擁有30多個分支機(jī)構(gòu)，是日本最大且最著名的外包客戶互動服務(wù)專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念，通過科學(xué)整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度，成功運(yùn)用于世界500強(qiáng)企業(yè)客戶。憑借母公司40多年的成就與經(jīng)驗(yàn)，我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實(shí)現(xiàn)您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗(yàn)！特朗思堅(jiān)信人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本，為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作，享受工作所帶來的無窮樂趣，把握工作和生活的平衡，我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場競爭力的基本工資、包括住房補(bǔ)貼、額外醫(yī)療保險(xiǎn)等在內(nèi)的全面的福利體系以及個人績效獎金。上海特朗思大宇宙商務(wù)有限公司十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn)，在公司近千人的平臺上，員工將獲得多元化的工作空間和更多的機(jī)遇。目前，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們迫切希望有識之士加入我們成長的團(tuán)隊(duì)，與公司攜手共進(jìn)。熱切期待著您的加入！
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