崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售前技術(shù)支持,如:項(xiàng)目施工方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品演示、數(shù)據(jù)維護(hù)及技術(shù)交流等服務(wù),以協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷售目標(biāo);
2、配合銷售工作進(jìn)度和客戶需求,開展用戶調(diào)研、需求分析,制定項(xiàng)目的技術(shù)方案和準(zhǔn)備標(biāo)書等工作。
3、承擔(dān)交付驗(yàn)收工作,如:交付需求承接、產(chǎn)品檢驗(yàn)、產(chǎn)品安裝、技術(shù)咨詢驗(yàn)收材料準(zhǔn)備等服務(wù),解決客戶問題,維護(hù)客戶關(guān)系;
4、總結(jié)與歸納產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并即時(shí)反饋給相應(yīng)部門;
5、收集客戶意見和使用習(xí)慣,并即時(shí)反饋給相應(yīng)部門。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,電子、通信、測繪、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、有雷達(dá)產(chǎn)品、測繪產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能夠面對高任務(wù)壓力的挑戰(zhàn),具備好的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉word/excel等常用辦工具;
5、適應(yīng)長時(shí)間出差。
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