職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車廠家
1、根據(jù)各項(xiàng)售后指標(biāo)任務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理制定和落實(shí)售后業(yè)務(wù)年度工作規(guī)劃并推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展；
2、對(duì)售后維修站的整體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，全面監(jiān)督和檢查售后維修站日常工作，確保完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
3、對(duì)售后維修質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)的管理負(fù)責(zé)，貫徹SGM售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程的執(zhí)行并不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量；
4、對(duì)售后維修站的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的安全文明教育，樹(shù)立安全第一的思想，確保安全生產(chǎn)；
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，支持售后維修站各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
河南新未來(lái)投資有限公司
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曹女士/人事經(jīng)理
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河南新威智行新能源汽車服務(wù)有限公司
河南新威智行新能源你汽車服務(wù)有限公司，是河南新未來(lái)投資（集團(tuán)）旗下企業(yè)，成立于2018年，是河南首家上汽智己新能源品牌授權(quán)經(jīng)銷商，公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣，實(shí)繳資本1000萬(wàn)元，是一家從事整車銷售、電子產(chǎn)品、維修服務(wù)、配件供應(yīng)和日用產(chǎn)品為主的企業(yè)，公司位于鄭州市經(jīng)開(kāi)區(qū)第七大街與經(jīng)北六路交叉口向西200米路北智己體驗(yàn)及交付中心，所有經(jīng)營(yíng)設(shè)施均嚴(yán)格采用上汽嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，維修檢測(cè)與診斷設(shè)備全部采用上汽認(rèn)證的專用設(shè)備和工具，所有人員均接受了上汽崗位培訓(xùn)認(rèn)證，在售前、售中以及售后各環(huán)節(jié)全面推行規(guī)范運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。公司位置優(yōu)越，設(shè)施完備，服務(wù)專業(yè)，實(shí)力雄厚。河南新威智行秉承“創(chuàng)造員工價(jià)值、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、創(chuàng)造股東價(jià)值”的企業(yè)宗旨，本著“一切以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，恪守“忠恕、創(chuàng)變、團(tuán)隊(duì)、安全”的核心價(jià)值觀，傳承“向上、執(zhí)著、嚴(yán)謹(jǐn)、關(guān)愛(ài)”的企業(yè)精神，打造并依靠一支訓(xùn)練有素，富有使命感和團(tuán)隊(duì)精神的專業(yè)隊(duì)伍，在不斷的學(xué)習(xí)和積極創(chuàng)變，為客戶帶來(lái)“貼心、愉悅、專業(yè)、可靠”的服務(wù)體驗(yàn)，努力將新威智行新能源汽車打造成為智己汽車最具影響力、值得信賴和行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，向“傳承百年、創(chuàng)造未來(lái)”的宏偉遠(yuǎn)景夯實(shí)基礎(chǔ)。
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