工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)直播中控工作,配合主播順利開播,能夠及時(shí)處理與反饋直播問的異常狀況;
2、負(fù)責(zé)直播間商品上下架及優(yōu)惠設(shè)置,配合主播執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷方案,烘托直播問氣氛;
3、配合主播進(jìn)行產(chǎn)品的講解、增強(qiáng)粉絲互動(dòng),與粉絲建立并保持良好的關(guān)系;
4、及時(shí)解決直播過程中的突發(fā)事件,提高用戶參與度,吸引粉絲,增加粉絲粘性;
5、不斷根據(jù)反饋?zhàn)龀稣{(diào)整,優(yōu)化直播內(nèi)容;
經(jīng)驗(yàn)要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有直播工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、了解并熟悉直播運(yùn)營(yíng)方式,對(duì)粉絲運(yùn)營(yíng)有分析和把控能力
3、熟悉抖音平臺(tái)直播操作流程思維靈活,有較強(qiáng)的控場(chǎng)能力;
4、熱愛直播,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于發(fā)現(xiàn)直播時(shí)的優(yōu)缺點(diǎn)并加以改進(jìn);
5、反應(yīng)速度快,具備良好的語言表達(dá)能力和銷售溝通技巧;
6、有耐心和親和力,有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.