崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的店鋪服務(wù)工作,熟悉各電商平臺的操作規(guī)則流程;
2.熟悉產(chǎn)品,引導(dǎo)客服購買,完成網(wǎng)店接單,售前、售中、售后的服務(wù)工作;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)管理,對未下單客戶進(jìn)行訂單的跟進(jìn)于客戶回訪工作,達(dá)到客戶滿意,促成銷售。
任職要求:
1.打字速度快,計(jì)算機(jī)操作熟練;
2.具有良好的溝通能力,能夠熱情、耐心解答客戶的問題;
3.有無經(jīng)驗(yàn)均可,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
福利待遇:
薪資:保底3000+月度全勤150+季度全勤150+業(yè)績提成(最高16個點(diǎn))+績效+福利(月均7000+,上不封頂)
福利:交五險(xiǎn),業(yè)績獎金,節(jié)日福利,不定期團(tuán)建,國家法定假期帶薪休假。
工作時間:
夏季:周一至周六 上午8:30-11:30 下午2:00-6:00 一天7個小時
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