職位描述
電商客服在線客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1.通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具（抖音，企業(yè)微信，公司所配備軟件等）跟客戶溝通；
2.接待咨詢的每一個(gè)客戶，幫助客戶解決店鋪問題；
3.做好新客戶的對(duì)接、資料整理和老客戶后期維護(hù)工作；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶續(xù)簽率。
任職要求：
1.性格開朗、外向喜歡銷售行業(yè)；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，后期計(jì)劃長(zhǎng)期在電商行業(yè)發(fā)展；
3.具有良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；
4.抗壓能力強(qiáng)，能自我調(diào)節(jié)壓力；
5.有相關(guān)同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取；
【任職要求】
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生實(shí)習(xí)生優(yōu)先錄取；
2、具備良好的語言表達(dá)能力溝通能力；
3、富有工作激情，熱愛銷售工作，責(zé)任心強(qiáng)，穩(wěn)重；
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、彈性工作
工作地點(diǎn)
紫薇·龍騰新世界1號(hào)樓2505室
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