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崗位職責(zé)
1、熱情大方、細(xì)心周到，積極主動(dòng)的幫助客戶(hù)解決任何售后問(wèn)題。做到最完美的售后服務(wù)；
2、對(duì)客戶(hù)在咨詢(xún)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理相關(guān)的手續(xù)，幫助客戶(hù)聯(lián)系公司相關(guān)部門(mén)或者快遞妥善解決；
3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶(hù)無(wú)法順利溝通的，要及時(shí)上報(bào)給主管；
4、目前主要涉及一些直播后的售后問(wèn)題以及短視頻評(píng)論回復(fù)及私信回復(fù)等。

任職要求：
1、年齡20-35周歲，無(wú)不良嗜好，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言文學(xué)及新聞傳播專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用；
2、從事過(guò)客服工作，至少有一年以上的客服經(jīng)驗(yàn)；
3、情商高的優(yōu)先、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；
5、計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度快。

福利待遇：
1、高于同行的起步薪資，不定期調(diào)薪；
2、完善的福利體系：全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、靈活調(diào)休、定期培訓(xùn)、內(nèi)部晉升、節(jié)日福利、不定期團(tuán)建等；
3、公司注重員工成長(zhǎng)與發(fā)展、管理層優(yōu)先從普通員工中培養(yǎng)