崗位職責:
1、負責公司軟件項目的技術支持,包括售前咨詢、方案設計、產品測試、技術標書制作及應答、產品實施和項目管理;
2、負責面向客戶和代理商的產品演示會、技術交流會、技術講座、技術培訓;
3、協(xié)助銷售人員對客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答;
4、響應及解決客戶的技術要求及疑問;
5、對公司產品提出技術改進建議。
崗位要求:
1、計算機相關專業(yè),大專或以上學歷,3年以上相關工作經驗;
2、網(wǎng)絡技術基礎扎實,熟悉思科、華為等主流網(wǎng)絡廠商產品,具有系統(tǒng)集成行業(yè)項目售前或售后技術支持工作經驗,較強的網(wǎng)絡故障診斷和排除能力,對網(wǎng)絡、系統(tǒng)安全、TCP/IP協(xié)議等有著深刻的認識;
3、熟悉IBM、HP、SUN等主機系統(tǒng),能熟練使用和配置包括Windows、Aix、Solaris、Linux系統(tǒng),熟悉SQLServer、Oracle數(shù)據(jù)庫,了解中間件技術;
4、具有優(yōu)秀的售前溝通和技術講解能力,具有一定的項目管理經驗,具備團隊協(xié)作精神,能夠在壓力下開展工作;
5、有IT運維管理(網(wǎng)絡管理,應用管理,業(yè)務管理、安全管理等)行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
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