崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及
師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細(xì)致的咨詢解答,
及幫助客戶完成報(bào)名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長、學(xué)員溝通,了解家長的一
些意見和需求,并及時(shí)的反饋給校區(qū)及教學(xué)主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場(chǎng)部主管完
成學(xué)校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關(guān)工作。
1. 校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2. 電話咨詢接待、來訪接待。
3. 校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4. 新學(xué)員前測(cè)的接待及指定。
5. 對(duì)老學(xué)員的日常回訪及教師日常回訪監(jiān)督。
6. 信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
7. 協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
8. 日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與。
9. 校區(qū)信息的整理與管理。
配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強(qiáng);
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。
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