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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)提供全面的客戶服務(wù)，確保客戶滿意度;
2.處理客戶咨詢與投訴，提供專業(yè)的汽車維修、保養(yǎng)、美容、配件安裝、車輛檢測、緊急救援等服務(wù)建議;
3.協(xié)助客戶完成保險理賠流程;跟蹤服務(wù)進度，確保及時反饋給客戶;
4.維護良好的客戶關(guān)系，提升品牌形象。
任職要求
1.學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷，汽車維修、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.技能要求:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，熟悉汽車基本結(jié)構(gòu)和常見故障診斷;熟練使用辦公軟件，具備一定的計算機操作能力。
3.證件要求:持有C1及以上駕照，有汽車維修技師證者優(yōu)先。
4.性格要求:積極主動，耐心細(xì)致，能夠承受工作壓力，具有團隊合作精神。
工作時間：08:00-18:30，月休3天
薪資：6K-8K, 上不封頂