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5000-6000
崗位職責：
1.訂單接收與處理：
接收客戶訂單，確認訂單細節(jié)，包括產品型號、數(shù)量、交貨日期等。
將訂單信息準確錄入系統(tǒng)，并確保訂單的及時處理。
2.訂單跟蹤與協(xié)調：
跟蹤訂單的生產進度，確保按時完成。
與生產部門、倉庫及物流團隊保持溝通，確保訂單按時發(fā)貨。
處理訂單中的異常情況，如延遲、缺貨等，并及時與客戶溝通。
3.客戶溝通與售后服務：
與客戶保持良好溝通，解答客戶關于訂單的疑問。
處理客戶的售后問題，協(xié)調相關部門解決客戶投訴或退換貨需求。
4.數(shù)據管理與報告：
維護訂單數(shù)據，確保信息的準確性和完整性。
定期生成訂單狀態(tài)報告，向上級匯報訂單執(zhí)行情況。
任職要求：
有相關工作經驗者優(yōu)先。
具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠有效處理客戶需求。
細心、耐心，具備較強的責任心和團隊合作精神。
熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等），具備基本的ERP系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先。