薪資:基本工資+崗位績效+業(yè)績提成 (6K-8K)
一、崗位職責:
1、電話接聽及轉接,接待來訪咨詢學員及家長并及記錄來訪信息;
2、為新老生及家長提供關于課后邦文化、智習室特色及服務內(nèi)容等方面的介紹;
3、根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名和付費等一系列手續(xù);
4、通過和家長、學員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時反饋給直接領導;
5、各渠道(如:抖音和點評等)報名客戶的核銷、登記、排課、消課等工作;
6、負責校區(qū)環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉,工作態(tài)度積極認真;
7、辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放,文件資料的整理存放,禮品的管理發(fā)放;
8、完成領導交辦其它的工作內(nèi)容。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、形象好,氣質佳,年齡18—28歲,身高1.60以上;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利,具備一定商務禮儀知識,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
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