職位描述
汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系8D報(bào)告16949體系客戶質(zhì)量管理
1.負(fù)責(zé)客戶投訴分析及退貨處理、跟進(jìn)，回復(fù)并跟進(jìn)內(nèi)部落實(shí)執(zhí)行;
2.投訴及退貨信息維護(hù)管理;質(zhì)量改善措施要求與跟進(jìn);
3.客戶質(zhì)量目標(biāo)管理，重點(diǎn)客戶型號(hào)投訴處理 及跟進(jìn);質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶特殊要求的導(dǎo)入;對(duì)超比例退貨，客訴后退貨內(nèi)部處理跟進(jìn);
4.部門配合性，溝通性，執(zhí)行力全責(zé)；
5.客戶來廠稽核的陪審及稽核報(bào)告、8D的撰寫等；
6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職資格：
1.從事1年以上工廠質(zhì)量質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；
2.本科學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)滿2年可放寬至專科），機(jī)械類、電氣類相關(guān)專業(yè)；
3.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng)、考慮問題全面細(xì)致，能用英語溝通讀寫的可優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
高港高新區(qū)臨港經(jīng)濟(jì)園
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曼德電子電器有限公司
曼德分為光電、熱系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)以及新事業(yè)4個(gè)業(yè)務(wù)單元，是一家專業(yè)從事全車車燈、空調(diào)和冷卻系統(tǒng)、全車線束、電動(dòng)踏板、電動(dòng)尾翼、電子換擋器、電動(dòng)壓縮機(jī)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。曼德成立于1998年，全球員工總數(shù)16,000多名，年?duì)I業(yè)額約80億元。曼德在全球擁有10個(gè)研發(fā)中心、33個(gè)生產(chǎn)基地。曼德在全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過2,000人，試驗(yàn)設(shè)備先進(jìn)且齊全，已獲得多項(xiàng)發(fā)明專利。具有200余萬套整車燈具、空調(diào)系統(tǒng)、冷卻模塊、整車線束的年配套能力。擁有先進(jìn)且齊全的檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備，并已通過ISO14001、ISO45001、ISO17025、IATF16949等體系認(rèn)證。曼德以舒適駕乘、智聯(lián)世界、照亮未來為使命，致力于創(chuàng)建全球先進(jìn)、顧客首選的電子電器系統(tǒng)企業(yè)！
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