一、工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)成人職業(yè)教育產(chǎn)品(銀發(fā)賽道)的售后持續(xù)服務(wù),熟悉學(xué)員學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展的方向,并引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹、復(fù)購(gòu);
2.通過(guò)電話、微信、視頻等聊天方式對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)體驗(yàn)感進(jìn)行回訪、并且記錄跟進(jìn)情況,區(qū)分學(xué)員層次;
3.與團(tuán)隊(duì)老師進(jìn)行工作配合,完成售后其他工作;
4.服務(wù)上級(jí)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他工作的安排。
二、任職資格:
1.大專以上學(xué)歷;
2.擅長(zhǎng)電腦辦公軟件,有銀發(fā)賽道服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3.可以無(wú)經(jīng)驗(yàn),但是一定要開(kāi)放,主動(dòng),樂(lè)于學(xué)習(xí)和研究
4.具有要一定的抗壓力,溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)責(zé)任心。
價(jià)值觀&性格:
1.上進(jìn)、務(wù)實(shí)、開(kāi)放、創(chuàng)新
2.有閱讀和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣
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在遠(yuǎn)智,你能獲得什么?
1、廣闊的發(fā)展路徑:縱向、橫向發(fā)展空間
2、休息時(shí)間:周末雙休、7.5小時(shí)工作制
3、基本福利:購(gòu)買五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、年終獎(jiǎng)
4、其他福利:公司食堂、年度旅游、下午茶、月度生日會(huì)、微波爐,茶水間,冰箱,休閑區(qū),超長(zhǎng)春節(jié)假期(12天起);
5、團(tuán)隊(duì)氛圍:開(kāi)放、高效、和諧;充滿活力、充滿激情;
6、公司培訓(xùn):提供入職培訓(xùn)、及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和個(gè)人能力培訓(xùn)等帶薪培訓(xùn),公司將為您的成長(zhǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期投資。