崗位要求:
1.電腦操作熟練,會使用office等辦公軟件。
2.負(fù)責(zé)客戶投訴的接收跟進處理,為客戶產(chǎn)品故障提供解決方案;
3.協(xié)助整理統(tǒng)計售后故障質(zhì)量信息,建立故障解決方法知識庫等質(zhì)量相關(guān)工作;
4.完成上級安排的其它工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子技術(shù)、機械機電相關(guān)專業(yè);
2.1-3年的售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.溝通表達(dá)能力強,有一定的人際交往和客戶關(guān)系管理能力;
3.具備一定的學(xué)習(xí)能力和較強的學(xué)習(xí)意愿,有上進心;勤奮,動手能力強;
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、帶薪年假、周末雙休、創(chuàng)業(yè)公司、餐補、定期體檢
職位亮點:我們努力挖掘,讓您不被埋沒!