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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪顧客的掛號(hào)、分診、導(dǎo)診工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，根據(jù)顧客需求推薦醫(yī)館相關(guān)專(zhuān)家，為客戶(hù)提供及時(shí)的幫助。
2.陪同顧客就診，為顧客提供就診全流程服務(wù)，與顧客保持良好的溝通，了解其病情變化，并根據(jù)需要安排進(jìn)一步的醫(yī)療服務(wù)，做好門(mén)診隨訪和提供后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)工作。
任職要求：
1形象氣質(zhì)佳，有親和力，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與顧客和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通與合作。
2.具備敏銳的觀察力和解決問(wèn)題的能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療服務(wù)中的問(wèn)題。
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守醫(yī)館保密制度。
4.有前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
冬令時(shí)8:15-5:30夏令時(shí)8:15-6:00 月休4天 法定調(diào)休