職位描述
售前客服售后客服倒班制企業(yè)內(nèi)部客服
崗位內(nèi)容：
1. 在線接待，負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接倉庫經(jīng)理，前段運(yùn)營，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
1. 在線接待，負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接倉庫經(jīng)理，前段運(yùn)營，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
4.熟悉各大平臺，有京東+拼多多經(jīng)驗優(yōu)先
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
德州中元科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園
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山東名仕人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
徐先生/人事專員
立即溝通
北京騰赫商貿(mào)有限責(zé)任公司
北京騰赫商貿(mào)有限責(zé)任公司成立于2002年，公司擁有員工150余人。配送車輛12部，倉儲面積10000余平方米，辦公室崗位面積550余平方米，公司全體員工以“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以“市場需要是我們的追求，客戶滿意是我們的承諾”為經(jīng)營理念，公司成功代理了上海莊臣、聯(lián)合利華、上海家化、上海蜂花、威露士、寶潔、好來化工、岡本、藍(lán)月亮、冷酸靈、納愛斯、高露潔、云南白藥、施華蔻、拜耳、金漁等國內(nèi)外知名品牌，到目前我公司擁有終端超市網(wǎng)點2000-3000余家，2012年度公司銷售額達(dá)1.5-2億元,在新中國成立70周年大閱兵期間，政采項目由我司負(fù)責(zé)供給部隊鞋油消耗品等，目前，公司已成為具有一定規(guī)模、管理規(guī)范化的銷售企業(yè)。
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