崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略、年度營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算;
2、指導(dǎo)市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為公司提供市場(chǎng)洞察和策略建議;
3、領(lǐng)導(dǎo)企劃部制定并執(zhí)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷和促銷活動(dòng)等方案,提升品牌形象和市場(chǎng)份額;
4、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定和實(shí)施,包括SEO、SEM、社交媒體營(yíng)銷等;
5、監(jiān)督管理網(wǎng)電部,確保線上銷售渠道的暢通,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升線上銷售業(yè)績(jī);
6、指導(dǎo)客服部建立并完善客戶服務(wù)體系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
7、指導(dǎo)客服部維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決;
8、組織收集和分析營(yíng)銷數(shù)據(jù),為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持;
9、定期評(píng)估營(yíng)銷效果,提出改進(jìn)建議,優(yōu)化營(yíng)銷策略和資源配置;
10、負(fù)責(zé)部門管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。制定并實(shí)施營(yíng)銷中心的管理制度、工作流程及績(jī)效考核體系。
任職要求:
1、具有8年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),其中至少3年擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)及以上職位。豐富的營(yíng)銷策劃、品牌推廣、渠道拓展及客戶管理經(jīng)驗(yàn);
2、精通市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、管理知識(shí),了解基礎(chǔ)口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)更佳;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和分析能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì);
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作;
5、出色的溝通能力和談判技巧,能夠與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建立良好的關(guān)系;
6、較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,提出新的營(yíng)銷策略和方案;
7、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);
8、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),情緒穩(wěn)定性好、誠(chéng)實(shí)可信,較好的職業(yè)素養(yǎng);
9、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)、沉穩(wěn)、敬業(yè)