商鋪交付與裝修辦理:
? 負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,收取物業(yè)管理費(fèi);
? 負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理,進(jìn)場施工安全事項(xiàng)告知。
巡檢記錄:
? 負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查,落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改;
? 負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場裝修,消防器材安全巡查,落實(shí)并監(jiān)督安全整改。
客服管理:
? 協(xié)助部門經(jīng)理開展物業(yè)管理費(fèi)用收繳
? 負(fù)責(zé)登記商戶,業(yè)主反饋的問題,并及時解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單
? 負(fù)責(zé)接待來訪,聽取業(yè)主咨詢和投訴事項(xiàng),并記錄與反饋
基礎(chǔ)管理:
? 負(fù)責(zé)交付業(yè)主與租戶檔案更新,按公司要求建立“一戶一檔”
? 負(fù)責(zé)租賃系統(tǒng)信息更新,錄入業(yè)主與租戶信息
? 負(fù)責(zé)部門物資采購和成本驗(yàn)收,定期進(jìn)行物資盤點(diǎn),規(guī)范倉庫管理