崗位職責(zé):
1. 協(xié)助電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常電商平臺(tái)(如京東、國鐵商城等)的管理工作,包括但不限于商品上架、庫存管理、訂單處理、售后服務(wù)等。
2. 跟蹤分析銷售數(shù)據(jù),為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持,優(yōu)化商品展示和推廣策略。
3. 監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
4. 協(xié)助處理客戶咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
5. 參與電商平臺(tái)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,確保活動(dòng)順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。
6. 定期與團(tuán)隊(duì)溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展,提出改進(jìn)建議,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 有電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉電商平臺(tái)操作流程和規(guī)則。
3. 熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通協(xié)作。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。
6. 有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能夠承擔(dān)工作壓力,積極主動(dòng)完成任務(wù)。
7. 有單據(jù)錄入和財(cái)務(wù)助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠處理相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔。
福利待遇:節(jié)日福利、獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)等