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一、職責(zé)

（一）業(yè)務(wù)規(guī)劃與戰(zhàn)略

收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告以及公司內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)等，評(píng)估市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力，為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。。

設(shè)定年度、季度業(yè)務(wù)目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)，確保可執(zhí)行性。

（二）市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷

制定市場(chǎng)推廣策略，確定目標(biāo)客戶群體。根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù)，策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，

（三）客戶關(guān)系管理

領(lǐng)導(dǎo)客戶開(kāi)發(fā)工作，拓展客戶渠道。通過(guò)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健身房、企業(yè)等合作，獲取新客戶。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)客戶關(guān)懷活動(dòng)、定期回訪、個(gè)性化服務(wù)等方式，增強(qiáng)客戶粘性。

客戶數(shù)據(jù)管理與分析

收集和整理客戶數(shù)據(jù)，包括基本信息、消費(fèi)記錄、健康狀況等。利用客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。

分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求和潛在價(jià)值。例如，通過(guò)分析客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買某類保健品的客戶同時(shí)對(duì)相關(guān)健康課程也有較高的興趣，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

（四）團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組建和培養(yǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作和溝通，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。確保銷售、市場(chǎng)、客服、研發(fā)等部門(mén)能夠高效協(xié)同工作。

定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展、解決問(wèn)題和分享經(jīng)驗(yàn)。

二、任職資格

（一）教育背景

本科及以上學(xué)歷，專業(yè)領(lǐng)域可以是大健康相關(guān)專業(yè)，

（二）工作經(jīng)驗(yàn)

3 - 5 年以上大健康行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，包括在健康產(chǎn)品銷售、健康服務(wù)管理、市場(chǎng)推廣等方面的經(jīng)驗(yàn)。有在醫(yī)療企業(yè)、健康管理機(jī)構(gòu)、保健品公司等工作經(jīng)歷為佳。

（三）知識(shí)與技能

市場(chǎng)營(yíng)銷技能

客戶關(guān)系管理技能

數(shù)據(jù)分析技能

（四）個(gè)人素質(zhì)

溝通能力：具有出色的口頭和書(shū)面溝通能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力：展現(xiàn)出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大潛力。

抗壓能力：能夠承受較大的工作壓力，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)壓力和緊急任務(wù)時(shí)，保持冷靜和高效的工作狀態(tài)。